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2013 年12月3日下午，帕菲特接到四川省泸州市随车吊用户丰鑫铨报修：石煤10T上操作吊机输油器抱死，我公司于当晚紧急安排服务人员乘12月4日凌晨1点钟 火车从十堰出发，于当日下午3点到达客户所在地，并于12月5日凌晨2点更换输油器完毕，客户对帕菲特服务响应时间及服务态度非常满意并授予锦旗一面，通 过此次服务，客户对我公司的服务理念得到了进一步的认可，并强烈表达了后期的购买意向。
帕菲特产品售后服务热线：400-669-7580 ，我们24小时为您开通服务，随时受理客户的访问。
我们的服务承诺：
限时服务； 用户到服务商修车等候时间不超过半小时,简单故障2小时内排除,一般故障6小时内排除,重大故障24小时内排除,特大故障2天内排除,疑难故障7日内解决(用户不配合及其他不可抗力的因素造成的延误除外)。
外出服务；客户报修后，1小时内完成派工工作，并及时向客户反馈；第一时间到位服务， 市内4小时，100公里内6小时，300公里以内24小时内必须到位服务（除特殊地区--无手机信号、人烟稀少、交通不便等地区)。
帕菲特秉承“打造一流卡车手臂，提供一体化专用整车，推行一站式立体服务”的公司愿景，力求为您提供更加完美可靠的优质产品与服务。【帕菲特卡车手臂】
